Última actualización: 12 de enero de 2026.
En Claidr (en adelante, "La Plataforma"), nos tomamos muy en serio la seguridad de la información y la privacidad de nuestros usuarios y sus clientes finales. Esta política describe cómo recolectamos, usamos y protegemos los datos a través de nuestros servicios de CRM y automatización de mensajería.
El responsable del tratamiento de sus datos personales es Javier Rafael Saavedra Serna. Correo electrónico de contacto: claidr.ia@gmail.com
Para la prestación de nuestros servicios de comunicación omnicanal, recolectamos la siguiente información:
Los datos son tratados con las siguientes finalidades primarias:
La Plataforma utiliza servicios de terceros para el funcionamiento técnico:
Nota: No vendemos ni comercializamos bases de datos de mensajes a terceros bajo ninguna circunstancia.
Contamos con robustos mecanismos de seguridad y sistemas de cifrado avanzados para asegurar la protección de sus datos y prevenir cualquier acceso no autorizado.
Usted tiene derecho a conocer qué datos tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición).
Para ejercer estos derechos, envíe una solicitud al correo: claidr.ia@gmail.com.
Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad, para la atención de novedades legislativas o políticas internas.